渠道接入

渠道接入可以把飞书、企业微信、钉钉、微信等外部入口连接到百积木工作区。绑定后，用户可以在对应平台中向应用或智能体发送消息。

绑定流程

先在第三方平台完成授权，再在百积木中选择工作区、应用或智能体，并填写回调地址、密钥和事件订阅配置。保存后发送一条测试消息。

消息检查

消息没有回复时，按以下顺序查看日志：

1. 第三方平台是否已推送回调。
2. 百积木渠道配置是否收到消息。
3. 绑定的应用或智能体是否执行。
4. 回复消息是否发送回原渠道。

常见检查点

• 第三方平台回调地址是否指向目标环境。
• 工作区渠道配置是否写入正确租户。
• 回调消息是否携带可识别的用户身份。
• 运行时是否能找到对应应用和会话。